D.U.K

D I E V I N U  P R O D U K T Ų  I Š S K I R T I N U M A S

Pirkdami DIEVINU produktus, tikite, jog Lietuvoje pagamintas ir išpuoselėtas produktas – gali tapti vertinga dovana. Tikimės, kad visi mūsų siūlomi daiktai papuoš ne tik Jūsų, bet ir Jūsų šeimos bei draugų namus.

DIEVINU – tai jausmai, gyvenimo istorijos ir emocijos, užkoduotos individualioje ir jautrioje „žinutėje“, kurią Jūs skiriate sau arba perduodate savo brangiausiems. DIEVINU prisideda prie estetiško, skoningo ir, svarbiausia, jausmingo gyvenimo būdo kūrimo.

P R E K I Ų  U Ž S A K Y M A S / P I R K I M A S

  1. Ar priimate užsakymus iš juridinių asmenų? Ar išrašote sąskaitas faktūras?
    Taip.
  2. Kaip galiu įsigyti norimą prekę?
    Norėdami įsigyti patikusią prekę mūsų parduotuvėje, atlikite šiuos žingsnius:
    1. Įsidėkite pasirinktą prekę į krepšelį;
    2. Jeigu turite nuolaidos arba dovanų kupono kodą, įveskite jį;
    3. Tęskite apsipirkimą užsakymo puslapyje suvesdami reikiamą informaciją. Į pastabų laukelį įrašykite datą, iki kurios pageidautumėte gauti prekes, arba kitą svarbią informaciją, pavyzdžiui, dekoravimo pasiūlymus;
    4. Pereikite prie apmokėjimo. Prekes galite apmokėti pavedimu arba grynaisiais atsiimdami prekes Vilniuje;
    5. Patvirtinkite užsakymą. Po patvirtinimo gausite el. laišką su užsakymo informacija. Gavę užsakymą susisieksime su Jumis nurodytu el. paštu.
  3. Kaip galiu užsakyti puodelį su individualiu dizainu?
    Pateikite užsakymą individualaus dizaino užsakymo skiltyje.
  4. Kada galiu tikėtis užsakytų prekių?
    Užsakytos prekės išsiunčiamos per 3 dienas nuo apmokėjimo. Dėl prekių atsiėmimo ir išsiuntimo susisiekiame el. paštu, kurį nurodote užsakydami prekes.
  5. Kada galiu tikėtis prekių pagal individualų užsakymą?
    Puodeliai dekoruojami kiekvieną antradienį, jeigu tai nėra poilsio diena (šis grafikas gali keistis, iš anksto informuojame apie pasikeitusią situaciją). Atsiimti galima kontaktuose nurodytu adresu trečiadienį – ketvirtadienį iš anksto susitarus. Realizuoti užsakymai siunčiami ketvirtadienį.
    Perkant užsakomus puodelius – svarbu pateikti datą, iki kurios reikėtų gauti puodelius.
  6. Ar galima rezervuoti norimą puodelį?
    Puodeliai yra rezervuojami tik tuo atveju, jeigu gauname apmokėjimą už pasirinktą puodelį. Jeigu buvo pateiktas užsakymas, tačiau neapmokėtas – užsakytas prekes laikome savaitę laiko nuo užsakymo pateikimo. Praėjus minėtam terminui – prekės grąžinamos į prekybą.
  7. Kaip panaudoti kuponą?
    Dievinu suteikia nuolaidų ir dovanų kuponus su tam tikromis pinigų sumomis. Norėdami panaudoti bet kurį kuponą, įrašykite jo kodą į kupono laukelį pirkimu metu. Nuolaidų kuponas negalioja tuo metu išparduodamoms prekėms. Kiekvienas kuponas turi skirtingą galiojimą laiką, priklausantį nuo išdavimo datos. Dovanų kuponas galioja 3 mėn. nuo įsigijimo dienos ir juo galima atsiskaityti tik vieną kartą. Dovanų kuponas galioja ir prekėms su nuolaida.
D E K O R U O J A M Ų  I N D Ų  P R I E Ž I Ū R A

  1. Ar galima dekoruotus indus plauti indaplovėje? Kaip prižiūrėti dekoruotus indus?
    Porcelianas nemėgsta indaplovių. Rekomenduojame neplauti indaplovėse, kadangi pastarosios gali sugadinti Jūsų porcelianinius indus. Prieš pirmąjį naudojimą – vidinę porcelianinio indo pusę praplauti su soda. Kad Jūsų porcelianiniai indai būtų švytintys ir gražūs – galite plauti indus po drungnu vandeniu, naudojant minkštas kempines ir švelnų plovimo skystį.
  2. Ar dažai ant indų nenusiplauna?
    Dažai, kuriais dekoruojame indus, yra nenusiplaunantys. Po dekoravimo indai yra ilgą laiką džiovinami, po to kepami — taip dažai užtvirtinami ant paviršiaus.

S I U N T I M A S

  1. Kur siunčiamos prekės?
    Prekės siunčiamos į visus Lietuvos miestus per Lietuvos paštą. Galimas siuntimas ir per LP Express. Dėl sąlygų siuntimams į užsienį – teiraukitės individualiai.
  2. Nuo ko priklauso siuntimo kaina?
    Siuntimo kaina priklauso nuo siuntos svorio ir siunčiamų prekių kiekio. Prekės siunčiamos registruotu pirmenibiniu paštu.
    Siunčiant Lietuvos Paštu, vieno puodelio siuntimo paslauga kainuoja 2,50€. Dviems standartinio dydžio be lėkštutės puodeliams  – 3€. Puodelis su lėkštute pakuojamas atskirai, užskaitomas kaip atskira siunta.
    Siunčiant per LP Express į nurodytą LP Express terminalą, vienos siuntos siuntimas kainuoja 3,50€.
  3. Per kiek laiko galiu gauti savo prekes?
    Prekės išsiunčiamos per 3 dienas nuo užsakymo apmokėjimo (negalioja individualiems puodelių užsakymams). Prekės gaunamos per 5 darbo dienas.

A P M O K Ė J I M A S

  1. Kaip galiu susimokėti už prekes?
    Apmokėjimas vyksta bankiniu pavedimu arba galima atsiskaityti grynaisiais atsiėmimo metu.
  2. Ar į puodelių kainą įskaičiuotas pakavimas?
    Taip. Papildomai už pakavimą mokėti nereikia.

K I T I  K L A U S I M A I

  1. Ar įmanoma su Jumis bendradarbiauti?
    Taip, mes dieviname naujas pažintis! Susisiekite su mumis dievinu.lt@gmail.com
  2. Kur galiu atsiimti savo prekes?
    Visas prekes prašome atsiimti susitarus, atsiėmimo adresą galite rasti – KONTAKTŲ – puslapyje.

P R E K I Ų  G R Ą Ž I N I M A S

  1. Ar galima grąžinti Jūsų prekes?
    Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“

    Dekoruoti Puodeliai: Dekoruojamas puodelis grąžinamas tik tuo atveju, jei jis nebuvo dekoruotas pagal individualų užsakymą.

    Grąžinamos prekės, esančios tik šioje parduotuvėje – svetainėje. Grąžinti arba keisti į kitą prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo prekės įsigijimo dienos; grąžinama prekė negali būti naudota, sugadinta; ji turi atitikti savo prekinę išvaizdą bei kartu su grąžinama preke turi būti pateikta išrašyta sąskaita. Jeigu gavote prekę paštu ir norite ją grąžinti, tokiu atveju nedengiame siuntimo išlaidų.

 

SOCIALICON
SOCIALICON
SOCIALICON